Zurück

Workshop 19: Deeskalationsmanagement (Puccio / Spähn)

BG Klinik Ludwigshafen

Im Umgang mit Patienten und Angehörigen können gesteigerte Anspannungszustände in gewaltsame oder verbale Eskalationen münden. Im Workshop üben Teilnehmer die verbale Deeskalation, um eskalierende Situationen rechtzeitig zu erkennen und hochangespannte Patienten richtig zu betreuen.

Aussteller